消保處來會 實施績效考核
（本刊訊）行政院消費者保護處指導委員柴松林教授，日前偕消費者保護工作績效考核小組委員赴輔導會，考核該會九十九年至一○○年間有關消費者保護方案推動情形。
輔導會由劉國傳副主委代表曾金陵主委接待考核小組一行，劉副主委表示，輔導會為配合政府消費者保護政策，會本部及各榮服處、榮家、自費安養中心、榮總、榮院、農場等附屬機構，均極為重視消費者權益，除積極推動各項消費者保護工作外，並統一設置「0800-212154」免付費消費者保護專線，藉提升申訴處理時效及服務品質，確保消費者權益，參與此次考核的委員，對輔導會推動消保工作的努力與付出，咸表肯定。
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